Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vg68, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, địa chỉ email đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vg68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách vg68 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL — thông tin nạp qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ đi dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là cần thiết; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ live chat hoặc gửi email với ID tài khoản để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước, từ xác minh danh tính đến hoàn tất yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, ID tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản; sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý theo đúng chính sách này.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách vg68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như trạng thái nạp qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được ghi lại để phục vụ lịch sử tài khoản.

Không. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm ID tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì trạng thái tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Một số thông tin bạn tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Với dữ liệu cần xác minh — như số điện thoại liên kết MoMo hay Viettel Money — hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.